Die Zuverlässigkeit der Busse und Bahnen hat nachgelassen. Das geht aus dem Qualitätsbericht der Verkehrsbetriebe für das Jahr 2023 hervor. Als größte Herausforderung macht die Verkehrsgesellschaft den Personalmangel aus. Auch ein hoher Krankenstand und Mängel an den Fahrzeugen sorgen immer wieder für Probleme.
Viele Busse und Bahnen unpünktlich
Vor allem die Pünktlichkeit der Busse hat sich verschlechtert. Gut 77 Prozent der Busse waren im vergangenen Jahr pünktlich. 2022 waren es noch 80 Prozent. Bei den Stadtbahnen hat sich die Rheinbahn leicht verbessert. Besonders die Linie U70 zwischen Krefeld und Düsseldorf sorgt bei vielen Pendlern für Unmut. Fast ein Drittel der Bahnen auf dieser Strecke kamen zu spät. Bei den Straßenbahnen waren mehr als 82 Prozent pünktlich. 2022 waren es noch 84. Die Kunden bewerten die Pünktlichkeit der Rheinbahn dementsprechend auf einer Skala von eins bis fünf durchschnittlich mit einer guten drei.
Zahl der Ausfälle nimmt zu
Auch die Ausfälle häufen sich: Bei den Straßenbahnen und Stadtbahnen kamen rund drei Prozent nicht. Damit hat sich die Lage zu der vor zwei Jahren deutlich verschlechtert. Auch bei den Bussen kam es 2023 immer wieder zu Ausfällen.
So will die Rheinbahn besser werden
Zu den Maßnahmen, um pünktlicher zu werden, gehören 85 neue Ampelanlagen. Dadurch sollen Busse und Bahnen seltener ausgebremst werden. Außerdem will die Rheinbahn mehr in die Ausbildung des neuen Fahrpersonals investieren. Die Zahl der Auszubildenden soll vervierfacht werden. Auch neue Fahrzeuge sollen mit dazu beitragen, die Pünktlichkeit der Bahnen zu steigern.
Unsere Quellen
- Rheinbahn Düsseldorf
Düsseldorfer Rheinbahn so unpünktlich wie seit Jahren nicht. WDR Studios NRW. 21.08.2024. 00:47 Min.. Verfügbar bis 21.08.2026. WDR Online.