Ab kommender Woche startet am Düsseldorfer Flughafen - kurz vor den Osterferien - ein neuer Service. Reisende können ab Dienstag online einen Termin für die Sicherheitskontrolle buchen. Damit sollen lange Wartezeiten wegfallen.
Terminbuchung ab drei Tagen vor Abflug
Der neue, kostenlose Service heißt "DUSgateway". Reisende können das Zeitfenster für ihren Sicherheitscheck frühestens drei Tage, spätestens aber eine Stunde vor ihrem Flug buchen. Mit ihrer Reservierung können sie dann einen gesonderten Eingang zur Sicherheitskontrolle benutzen. Extra neues Sicherheitspersonal soll dafür aber nicht eingeführt werden.
Henning Pfisterer vom Düsseldorfer Flughafen sieht bei dem System vor allem zwei Vorteile. Einerseits dürften Kunden sich freuen, wenn sie genauer planen können, wie lange ihre Sicherheitskontrolle wohl dauert. Andererseits können aus Sicht des Flughafens die Passagierströme besser verteilt und geleitet werden.
Online-Buchung eine von mehreren Maßnahmen
Für "DUSgateway" können Reisende Zeitfenster im Viertelstundentakt buchen. Alle Buchungen gilt dann direkt für Gruppen von bis zu fünf Personen.
Geht es nach dem Flughafen, soll das Buchungssystem aber nur eine von 30 Maßnahmen sein, um zukünftig Chaos in der Abflughalle zu verhindern. Unter anderem sei der Plan, die Flugzeiten zu entzerren und ab Sommer "Self Bag Drop-Schalter" aufzustellen, an denen die Reisenden ihr Gepäck selbstständig aufgeben können
